ご利用ガイド
￥お支払い方法について
お支払方法は、銀行振込（前払い）・商品代引よりご選択下さい。
当店では消費税別・消費税込みの両方の価格表示を行っています。
銀行振込（前払い）
商品代金は「注文承諾メール」でご確認下さい。
「注文承諾メール」受領後５日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
商品は入金確認後の出荷となります。
※ご注文後５日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
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振込先1
三菱東京UFJ銀行 沼津支店 店番 468
普通 口座番号 0177835 エーケートレーデイング（カ
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振込先2
静岡銀行 修善寺支店 店番 242
普通 口座番号 0439095 エーケートレーデイング（カ
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配送業者は【西濃運輸】になります。送料は、配達地域により異なります。詳しくは下記の【送料料金表】をご参照ください。
代金引換
代引き手数料を含めた商品代金は「注文承諾メール」でご確認下さい。
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
配送業者は通常”西濃運輸”にてお届け致します。必ず伝票に記入されている金額をお確かめの上、お支払い下さい。
●お支払い総額は以下の通りです。
お支払い金額：（商品代金の税込合計金額＋送料＋代引手数料）
代引手数料：【代金引換引手数料】をご参照ください。
●代金は商品到着時、配送員にお支払い下さい。
代引手数料（税別）
商品代金：代引き手数料
30,000円迄：600円
100,000円迄：900円
200,000円迄：1,400円
300,000円迄：2,400円
400,000円迄：3,400円
500,000円迄：4,400円
それ以上はご相談下さい。
※代金引換手数料は運送会社の料金体系に依存します。正確な料金は見積もり時にお知らせいたします。
クレジットカード決済
クレジットカード決済ご希望のお客様はご相談下さい。
領収書
当店では、基本的に領収書の発行を行っておりません。
銀行振込の場合は、銀行発行の「ご利用明細」を領収書とさせて頂きます。
商品代引の場合は、送り状の最後に運送業者の領収書が添付されており、そちらが正規の領収書となります。
別途領収書の発行を希望される場合は、ご連絡ください。
配送方法について
お届けについて
◆商品は西濃運輸または自社配送でお届けいたします。
◆商品は、決済確認後の翌日営業日発送となります。到着日指定は可能ですが天候、繁忙期などによりご希望に添えない場合もございます。基本的に無垢フローリングは貨物便となるため時間指定は行なえません。
※お申込受付日や梱包の状況により、発送時期が遅くなる場合がございます。ご了承ください。その時はこちらからご連絡致します。
※自社配送の場合は時間指定はご相談承ります。
◆注文日より5日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。
基本的に商品は軒下渡しとなります。以下の場合車上渡しや、追加料金が発生する場合がございます。
配送における注意事項
- 商品は基本的に軒下渡しとなります。運送会社のドライバーが一人で配送できる範囲となります。
- マンションやアパートの場合、1階での引き渡しとなります。
- トラックでの搬送が困難な場所や、トラックから現場が遠い場合など予めお知らせください。その場合は、車上渡しか営業所渡しとなる場合がございます。現地で運送業者の拘束時間が長い場合別途料金が発生する場合がございます。
- 配達先が建設現場などの場合、かならず受け取れる状態にお願いします（配達記録・確認が取れる状態としてください）
- 現場配送：25箱以上の場合２日以上（２回以上）に分けて配送いたします。
- 会社または倉庫などへの配送は１回で最高49箱まで配送します。（50箱以上は分割配送）
- 大量注文の場合、以下の料金より安い送料でご案内出来る場合がございます。お問い合わせ下さい。
送料について
運送送料：業者様向け送料 料金表（消費税別）
送料についてはあくまでも目安となります。地域により最安の方法でご提案、配送いたします。
※自社配送可能について送料割引もございますのでご相談下さい。
（自社配送については、数量と距離により可否がございますので詳細はお問い合わせ下さい）
■業者様宛（事業所・倉庫など）・営業所止め（運送会社）
送料は1箱につき以下の料金が発生します。
※業者様宛の場合でも一部適用外の場合がございます。（2階以上の建物の宛先やトラックが入れない・止められない場合）
| 送料 | 1箱 | 2～10箱 | 11～20箱 | 21～30箱 | 31～50箱 |
| 北海道 | 1300 | 1100 | 1000 | 950 | 900 |
| 青森 秋田 岩手 |
1000 | 900 | 800 | 750 | 700 |
| 宮城 山形 福島 |
900 | 800 | 700 | 650 | 600 |
| 茨木 栃木 群馬 |
800 | 700 | 600 | 550 | 500 |
| 埼玉 千葉 岐阜 三重 |
700 | 600 | 500 | 400 | 350 |
| 愛知 東京 山梨 |
600 | 500 | 400 | 350 | 300 |
| 静岡 神奈川 |
500 | 400 | 300 | 250 | 250 |
| 長野 新潟 富山 石川 福井 |
800 | 700 | 600 | 550 | 500 |
| 京都 滋賀 奈良 和歌山 大阪 兵庫 |
800 | 700 | 600 | 550 | 500 |
| 岡山 広島 山口 鳥取 島根 |
900 | 800 | 700 | 650 | 600 |
| 香川 徳島 高知 愛媛 |
1000 | 900 | 800 | 750 | 700 |
| 福岡 佐賀 大分 長崎 |
1000 | 900 | 800 | 750 | 700 |
| 宮崎 熊本 鹿児島 |
1100 | 1000 | 900 | 850 | 800 |
※運送送料について、個人様でご購入のお客様は運送送料が異なります。詳しくわお問い合わせ下さい。
※ウッドデッキ材は上記送料の対象外です。別途お問い合わせ下さい。
■現場宛配送（通常送料＋400円）
1箱につき以下の送料が発生します。
4箱までは現場宛でも現場宛配送料金は発生しません。
2017年6月より運送会社の送料値上げに伴い現場配送につき1箱400円加算されます。
| 送料 | 1箱 | 2～4箱 | 5～10箱 | 11～20箱 | 21箱～ |
| 北海道 | 1300 | 1100 | 1500 | 1400 | 1300 |
| 青森 秋田 岩手 |
1000 | 900 | 1300 | 1200 | 1100 |
| 宮城 山形 福島 |
900 | 800 | 1200 | 1100 | 1000 |
| 茨木 栃木 群馬 |
800 | 700 | 1100 | 1000 | 900 |
| 埼玉 千葉 岐阜 三重 |
700 | 600 | 1000 | 900 | 800 |
| 愛知 東京 山梨 |
600 | 500 | 900 | 800 | 700 |
| 静岡 神奈川 |
500 | 400 | 800 | 700 | 600 |
| 長野 新潟 富山 石川 福井 |
800 | 700 | 1100 | 1000 | 900 |
| 京都 滋賀 奈良 和歌山 大阪 兵庫 |
800 | 700 | 1100 | 1000 | 900 |
| 岡山 広島 山口 鳥取 島根 |
900 | 800 | 1200 | 1100 | 1000 |
| 香川 徳島 高知 愛媛 |
1000 | 900 | 1300 | 1200 | 1100 |
| 福岡 佐賀 大分 長崎 |
1000 | 900 | 1300 | 1200 | 1100 |
| 宮崎 熊本 鹿児島 |
1100 | 1000 | 1400 | 130 | 1200 |
※運送送料について、個人様でご購入のお客様は運送送料が異なります。詳しくわお問い合わせ下さい。
※デッキ材は上記送料の対象外です。別途お問い合わせ下さい。
商品の確認
商品は、到着後まず、樹種・塗装・サイズ・規格などご注文商品と間違いかご確認下さい。その後速やかに梱包を解いて内容のご確認をお願いいたします。
商品に誤り、傷、欠けなどが有る場合には、直ちに返品交換させていただきます。ただし、到着後時間が経ってしまっている場合や施工してしまった後に気づいた問題については返品交換に応じかねます。返品交換については下「返品・交換について」をご確認下さい。
無垢フローリングは天然木であり、軽微反りなどがある場合がございます。
フローリングを梱包しているカートンボックスはフローリング材保護のための箱となります。フローリング材は非常に重量があり運送中に簡単に箱に傷や破れが発生します。基本的に中身には問題ございませんのでご了承下さい。
返品・交換について
・弊社に原因のある際の交換
◆商品には万全を期しておりますが、商品が汚れている、または破損している場合は、施工前に限り状況・状態を確認後、当方費用負担で交換いたします。
商品の到着後、７日間以内に弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。それ以上経過した場合ご交換頂けませんのでご了承下さい。
・お客様の都合による返品・交換
◆商品の交換は、納品後７日以内となります。交換送料についてはお客様負担となります。商品が弊社に到着後、送料お客様負担で商品を発送させて頂きます。ただし、施工後は７日以内であっても交換できません。
◆商品の返品は、納品後７日以内となります。返品送料についてはお客様負担となります。商品が弊社に到着後、ご指定の口座に返金させていただくものとします（振込手数料はお客様負担となります）。ただし、施工後は７日以内であっても返品できません。
◆商品発送後のキャンセルも、発送後は配送運賃が発生するので商品の差し戻しの送料はお客様負担となります。
・返品・交換できない場合
◆納品後８日以上経過している場合は、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
◆施工後の、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
◆梱包ケースが破損している場合は、返品・交換できません。
◆特別塗装、特別受注生産品等はご返品・交換頂けませんのでご了承下さい。
販売条件について
◆掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。
◆商品は新品未使用品ですが、箱などについて、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。
商品の取り置きについて
◆施工が先だが商品を確保したいお客様へ。一ヶ月間は無料で倉庫でお預かりいたします（仮押さえ）。
- ご連絡先
- ０５５－９８９－５１７６ 携帯：０９０－８６７７－４９１７
お問い合わせフォームからもお問い合わせいただけますが、土日祝日のご連絡はお休み明けのご連絡となります。あらかじめご了承ください。