お取引の流れ

STEP1　カットサンプル請求・お見積り依頼

まずは カットサンプル請求で商品をご確認下さい。同時にお見積りも承ります。
カットサンプル請求・お見積り依頼は以下の方法で承ります。

STEP2　ご注文

ご注文は以下の方法で承ります。

ご注文の確定は、ご注文の依頼後に在庫を確保してから、当社より「注文承認メール」にて注文請書および請求書をお送り致します。基本的に電子文書での送付となるため、メールやLINEでの送付となります。

STEP3　決済

お支払方法は、以下の方法で承ります。

• 銀行振込（前払い）
• クレジットカード（paypal)

※クレジットカード払いの場合、各種割引サービスの割引適用外となります。

ご注文後に「注文承諾メール」をお送りします。最終的な商品代金は「注文承諾メール」でご確認下さい。（注文請書・請求書　添付）

クレジットカード決済はpaypal「メールで決済」を利用して各種クレジットカード決済が可能です。

※商品は決済ご確認後の配送となります。
※クレジットカード決済の場合、ご注文後2‐3営業日以降の発送となります。
※自然オイル塗装品は塗装後の発送となるためご注文時にご確認下さい。

決済手続きは、ご注文後5日以内にお願いいたします。5日間決済が確認できない場合は一時キャンセルとさせて頂く場合がございます。

STEP4　発送

決済確認後の翌営業日に発送可能です。商品により発送まで２－３日お時間がかかる場合がございます。

商品は、西濃運輸・第一貨物・トナミ・その他運送会社または自社にて配送いたします。

※自然オイル塗装品は、決済確認後に塗装をするため発送までに１－３週間ほどお時間を頂きます。（数量により異なります）

STEP5　納品・検品

商品到着後に検品して下さい。

商品には万全を期しておりますが、商品が汚れている、または破損している場合は、施工前に限り商品確認後、返品・交換をいたします。

※フローリングを梱包しているカートンボックスはフローリング材保護のための箱となります。フローリング材は非常に重量があり運送中に簡単に箱に傷や破れが発生します。基本的に中身には問題ございませんのでご了承下さい。

無垢フローリングは、施工前に梱包を開封しフローリングを外気に触れさせて馴染ませてから施工して下さい。