お取引の流れ

STEP1　カットサンプル請求・お見積り依頼

まずは カットサンプル請求で商品をご確認下さい。同時にお見積りも承ります。

カットサンプル請求・お見積り依頼は以下の方法で承ります。

• カットサンプルご請求カートシステム
• カットサンプルご請求フォーム
• メール
• FAX
• LINE公式アカウント
• お電話

STEP2　ご注文

お見積り後にご注文を受付いたします。

※当社では特に送料について最安の方法でご提案するため機械的（ご購入カート）な手続きを行っておりません。お手数ですがご協力お願いします。ご注文フォームも御座いますがご商品合計はご依頼後にメール、FAXにてお知らせ致します。

ご注文は以下の方法で承ります。

• お見積もりメールの返信：必要事項を記入して返信
• メール：ご注文の旨をお伝え下さい。その後こちらからご注文に必要な情報をお伺いします。
• ご注文フォーム
• FAX
• LINE公式アカウント
• お電話：ご注文の旨をお伝え下さい。その後こちらからご注文に必要な情報をご依頼します。
• ご注文フォーム：こちらから
• FAXのご注文書：（FAX用ダウンロード）

ご注文に必要な情報です。

• 注文者名（会社・個人）
• 注文者住所
• 注文者連絡先（TEL/MAIL)

————————————-

• 送り先住所
• 送り先お名前
• 送り先連絡先
• 配送希望日
• 商品情報
• 数量
• お支払い方法（銀行振込・代引・クレジットカード）
• 配送希望日

ご注文を頂きましたら「注文承認メール」を送付またはFAXいたします。（注文請書・請求書添付）

※自然オイル塗装品はオーダー扱いとなるため銀行振込のみの取扱となります。

STEP3　決済

お支払方法は、以下の方法で承ります。

• 銀行振込（前払い）
• 商品代引
• クレジットカード（paypal)

※クレジットカード払いの場合、各種割引サービスの割引率が異なったり適用外となります。
※商品代引きは安全のため、低料金の決済のみ取り扱いを可能とします。

ご注文後に「注文承諾メール」を送付します。最終的な商品代金は「注文承諾メール」でご確認下さい。（注文請書・請求書　添付）

クレジットカード決済はpaypalを利用して各種クレジットカード決済が可能です。「メールで決済」

※商品は決済ご確認後の配送となります。
※クレジットカード決済の場合、ご注文後2‐3営業日後の発送となります。

決済手続きは、ご注文後5日以内にお願いいたします。5日間決済が確認できない場合は一時キャンセルとさせて頂く場合がございます。

STEP4　発送

決済確認後の翌営業日に発送可能です。商品により発送まで２－３日お時間がかかる場合がございます。

商品は、西濃運輸（路線便）または自社にて配送いたします。

※自然オイル塗装品は、決済確認後に塗装をするため発送までに１－３週間ほどお時間を頂きます。（数量により異なります）

STEP5　納品・検品

商品到着後に検品して下さい。

商品には万全を期しておりますが、商品が汚れている、または破損している場合は、施工前に限り商品確認後、返品・交換をいたします。

※フローリングを梱包しているカートンボックスはフローリング材保護のための箱となります。フローリング材は非常に重量があり運送中に簡単に箱に傷や破れが発生します。基本的に中身には問題ございませんのでご了承下さい。

無垢フローリングは、施工前に梱包を開封しフローリングを外気に触れさせて馴染ませてから施工して下さい。